IT-BETRIEB VON CLIENTS

Kurzbeschreibung der Anfrage:
Unterstützung des IT-Betriebs con Clients in diversen Ausprägungen bis hin zu einem Full Managed Service.



Lösungsweg – Aufgaben:

Support für jegliche IT-Hardware inklusive Druckern, Kameras und weiterer Peripherie

Installation und Administration

Systemdiagnose und lösen von Fehlern

Reklamationen / Garantieleistungen

Kunde:
Kleinstunternehmen, Mittelstand, Enterprise diverser Branchen


Zeitraum:
Langfristig

IT-SUPPORT

Kurzbeschreibung der Anfrage:
Unterstützung des IT-Betriebs in diversen Ausprägungen bis hin zu einem Full Managed Service.


Lösungsweg – Aufgaben:

1st und 2nd Level-Support für alle Standard Anwendungen (z.B. Office, Virenschutz,…)

3rd Level-Support für abgestimmte Anwendungen

Usermanagement (anlegen, löschen, einrichten,…)

Systemdiagnose und lösen von Fehlern

Kunde:
Kleinstunternehmen, Mittelstand, diverser Branchen


Zeitraum:
Langfristig

Betrieb von Servern & Storage

BETRIEB: SERVER & STORAGE

Kurzbeschreibung der Anfrage:
Betrieb mittelständischer IT, Betrieb und Wartung, 2nd – 3rd Level Support.


Lösungsweg – Aufgaben:
Betrieb, Monitoring und Wartung der folgenden Systeme:

Windows Server, AD, Exchange, Print, SMB, GPO NT-2012

Citrix XEN, Hyper-V, VMware ESX

Storage und Backup

Kunde:
Kleinstunternehmen, Mittelstand, diverser Branchen


Zeitraum:
Langfristig

Migration-Roll-Out

MIGRATION WINXP ZU WIN7

Kurzbeschreibung der Anfrage:
Migration von 200 Systemen von WinXP zu Win7. Der Rollout soll innerhalb eines Monats komplett abgeschlossen sein.


Lösungsweg – Aufgaben:

Planung des Rollouts

Steuerung des Rollouts

Reporting über den Rollout

Kommunikation mit den Fachbereichen

Kunde:
Kleinstunternehmen, Mittelstand, diverser Branchen


Zeitraum:
1 Monat

Netzwerkbetreuung

IT-ADMINISTRATION: NETZWERK

Kurzbeschreibung der Anfrage:
Betrieb des internen IT-Netzwerks


Lösungsweg – Aufgaben:

DMZ, VLAN, Routing

CAT-Verkabelung

VPN – SSL, PPTP, IPSEC, L2TP-IPSEC

Hardwaresupport

Hardwarebeschaffung

Hardwaretausch

Kunde:
Kleinstunternehmen, Mittelstand, diverser Branchen


Zeitraum:
langfristig

Benchmark-IT betreut Ihre IT Arbeitsplätze über den gesamten Lebenszyklus. Wir planen die Systemlandschaft unter Berücksichtigung Ihrer Voraussetzungen, anschließend beschaffen wir die notwendigen Geräte und installieren diese. Während der Betriebsdauer wird Soft- und Hardware gepflegt und wir garantieren höchste Servicequalität durch ITIL Prozesse. Am Ende des Lebenszyklus führen wir eine Rückholung und Entsorgung von Altgeräten durch. SLA-basierte Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus sind möglich.

Ihr Nutzen:

• Projektmanagement und Techniker aus einer Hand
• Erfahrung aus diversen Projekten

Wir bieten Ihnen:

• Planung
• Organisation
• Vorarbeiten
• Einbindung in den operativen Betrieb
• Rollout/Migration
• Nacharbeiten
• Roll-Out begleitende Schulung

Wenn das Thema Ihr Interesse geweckt hat setzen Sie sich einfach mit uns in Kontakt.

Benchmark-IT bietet die unkomplizierte und effiziente Bereitstellung inklusive Support von IT Arbeitsplätzen für jeden Anwender. Wir bieten ein homogenes Umfeld für Ihre Systemlandschaft. Natürlich auch für Ihre mobilen Endgeräte wie z.B. iPads oder Smartphones. Durch unsere Konzepte für eine saubere Soft- und Hardware bietet sich enormes Sparpotential. Als IT-Komplettanbieter haben wir die Erfahrung unkomplizierter Bereitstellungsmodelle und verbinden dies mit umfangreichem Know-how bei der Integration und dem Betrieb der Umgebung.



Ihr Nutzen:

Wir bieten Ihnen:

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Das Ziel der Benchmark-IT ist es die Komplexität reduzieren um Ihre Flexibilität zu erhöhen. Unsere hochverfügbaren Server- und Storage-Systeme bieten Ihnen die Sicherheit eine stabile Infrastruktur zu betreiben. Durch virtualisierte Server können Sie flexibel auf neue Anforderungen aus Ihrem Unternehmen reagieren. Da wir herstellerunabhängig agieren finden wir für jede Anforderung die passende Lösung und beraten Sie zukunftsorientiert bezüglich Erweiterungsmöglichkeiten.



Ihr Nutzen:

Wir bieten Ihnen:

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Ihr Netzwerk ist die Grundlage für einen funktionierenden IT-Betrieb. Daher stellt sich die Herausforderung ein hochverfügbares Netzwerk unter Berücksichtigung der IT-Sicherheit einzurichten und zu betreiben. Benchmark-IT bietet Ihnen eine Netzwerkinfrastruktur, die den Verbund von Routing, Switching, Wireless LAN und Sicherheit ermöglicht. Unser Ziel ist die Reduzierung der Komplexität umso die Kosten zu senken.



Wir sind zertifizierter Schulnetzhändler für paedML Novell, der pädagogischen Musterlösung für Schulnetzwerke auf Novell Basis.


Ihr Nutzen:

Wir bieten Ihnen:

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